一、公共管理基本概念
(一)公共管理的意涵
(二)公共管理的發展與主張
(三)公私部門管理異同
(四)新公共管理的意涵與運作
(五)各國政府改革經驗
(六)其他相關議題
二、組織管理
(一)全面品質管理
(二)標竿學習
(三)顧客導向管理
(四)團隊管理
(五)危機管理
(六)其他相關議題
三、策略與績效管理
(一)策略規劃與策略管理
(二)績效管理
(三)其他相關議題
四、資源管理
(一)非營利組織
(二)知識管理
(三)電子化政府
(四)其他相關議題
五、政府對外管理
(一)民意與公共管理
(二)跨域管理
(三)政府公關與政策行銷
(四)其他相關議題
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